« Dromen | Home | Beertje »

Piepklein leed

Omdat mijn mobiele telefoontoestel merkwaardige kuren vertoont bestelde ik een nieuwe. Dat deed ik op 4 februari. Na wekelijks te hebben gebeld met de Helpdesk van de KPN had ik vandaag eindelijik een doortastende dame aan de lijn die er in slaagde te achterhalen dat er iets was misgegaan. Haar collega's hadden zich beperkt tot sussende geluidjes, inhoudende de suggestie dat het wel goed zou komen. De helpdeskmedewerkers worden klaarblijkelijk meer getraind in luisteren naar gezeik dan in het antwoord geven op de vragen, althans een antwoord dat de realiteit enigszins benadert. Ik krijg nu mijn geld terug en heb opnieuw moeten bestellen. Het toestel is slecht leverbaar en ik sta dus weer achter in de rij. Daarom zit ik als een razende mijn zegeningen te tellen, om de frustratie ten aanzien van deze miniscule tegenslag in het juiste perspectief te kunnen zien.

twee reacties

Op zo`n manier hoefde ik niet meer.

Renesmurf (URL) - 09-03-’05 17:06

Mijn reactie op dit ‘leed’ is voor iemand die mij een beetje kent, zoals jij, Menno, zo eenvoudig te voorspellen, dat ik die reactie achterwege laat

Jan B - 17-03-’05 16:26